(料金は全て消費税別)

お問い合わせの多いご質問を下記にまとめました。

Q&A よくあるご質問

ここにないご質問はお気軽にお問い合わせください。

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会員登録やログインについてのご質問

3-01会員登録はどこからするの？
当社ホームページの上部または左側の会員登録ボタンよりお進みください。または、下記からもご登録いただけます。
会員登録はこちら
3-02担当者が複数人いるのですが、ID・パスワードの管理はどのようになりますか？
初期登録時に、管理責任者様の会員ID、メールアドレス、パスワードを設定していただきます。
その後は、管理責任者様が、お客様側のご担当者を追加登録、削除など設定することができます。
3-03どこからログインするの？
当社ホームページの上部または左側の会員様ログインボタンよりお進みください。または、下記からもログインできます。
法人のお客様へこちらから
個人のお客様へこちらから

※ログイン用にブックマークやお気に入りに登録する場合、上記画面の登録をお勧めします。

3-04ログインに必要な項目は?
ご登録の下記情報が必要です。
  1. 会員ID
  2. メールアドレス
  3. パスワード
3-05パスワードを忘れたのですが?
  1. ご登録いただいた会員IDを入力して次画面に進んでください。
  2. ログイン画面下部の　"パスワードの再設定"　をクリックしてください。
  3. メールアドレスを入力し手続きを進めてください。
3-06登録のメールアドレスを忘れたのですが?
当社ホームページの右上のお問い合わせより、以下の項目を記入の上ご通知ください。
  • 登録時のお名前
  • 登録時のご住所
  • 登録時のお電話番号
  • 現在通話できるお電話番号

    ※ご本人確認のために連絡させていただく場合がございます。

3-07会員IDを忘れたのですが?
当社ホームページの右上のお問い合わせより、以下の項目を記入の上ご通知ください。
  • 登録時のお名前
  • 登録時のご住所
  • 登録時のお電話番号
  • 現在通話できるお電話番号

    ※ご本人確認のために連絡させていただく場合がございます。

3-08登録時のメールアドレスが使えないのですが?
使用可能なメールアドレスを持つ新たなご利用者を追加してください。

【変更方法】
ご登録時のメールアドレスでログインしていただき、①その他／アカウント管理→②ユーザ管理→③ユーザ新規登録→④メールアドレスと利用者にご使用可能なメールアドレスとご本人様のお名前を入力いただき、管理者権限の付与するにチェックを入れ、ご利用者を追加してください。

3-09会員登録の種類はありますか？
個人様には個人様向け、法人様には事業者様向けの会員登録をご用意しています。
料金に違いはありません。
※個人様で事業者様登録をされますと、こちらで削除させていただくことがございます。
※屋号のある方は、事業者様向けでご登録ください。
3-10過去に会社を営んでいたが、会員登録はどうしたらよいでしょうか？
保管サービスは個人名で会員登録お願いします。
書類廃棄サービスは個人様の会員登録を受付けしていませんので都度ご相談ください。

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